La prise en charge est assurée par deux médecins par dispensaire 5 jours par semaine, de 7h 30 à 12 h et 14 h 30 à 18 heures. Elle comporte les étapes suivantes: Accueil et enregistrement; Interrogatoire; Examen clinique; Diagnostic; Traitement; Conseil pour le traitement des partenaires et la promotion des préservatifs; Remplissage de la feuille de Collecte des données.

Un dispensaire effectue environ 9000 consultations par an pour environ 6000 consultants. Chaque consultation donne lieu à un counselling. La délivrance des traitements est assurée au dispensaire. Un recouvrement partiel des coûts est réalisé, de façon à garantir l’accessibilité des services. Les données relevées en consultations sont saisies sur EpiInfo (identité, âge, sexe, profession, provenance géographique, facteurs de risque, motif de consultation, diagnostic, résultats biologiques et traitements…) et permettent d’assurer un suivi épidémiologique interne.